FAQ

Online platba kartou, Apple Pay, Google Pay: Rychlá a bezpečná platba prostřednictvím platební brány.

• Zásilkovna na výdejní místo: Cena dopravy je 89 Kč.
• Zásilkovna na adresu: Cena dopravy je 129 Kč.

Doba doručení závisí na zvoleném dopravci a dostupnosti zboží. Obvykle je zboží expedováno do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Dopravci pak doručují zásilky v rámci 1–3 pracovních dnů.

Pokud potřebujete změnit nebo zrušit svou objednávku, kontaktujte co nejdříve zákaznickou podporu na e-mailu obchod@pure-life.cz nebo telefonicky na čísle 604 114 700. Pokud již byla objednávka expedována, změna či zrušení nemusí být možné.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem zásilky. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat pohyb své zásilky na webových stránkách příslušného dopravce.

Pokud nejste s produktem spokojeni nebo je vadný, máte právo jej do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Pro zahájení procesu vrácení či reklamace kontaktujte zákaznickou podporu na e-mailu obchod@pure-life.cz.

Pro více informací navštivte sekci Obchodní podmínky na webových stránkách Pure Life.